“我网购了一瓶机油，带着它去4S店做保养，对方却说不行。你说这是什么道理?”近日，市民王小姐向记者反映。

　　记者随后采访了几家汽车4S店，结果很一致：这几家4S店的售后服务部门都对自带机油做保养的车主say no。资深技师则提醒市民，网购机油不靠谱，切莫贪图便宜，因小失大。

　　车主　自带机油做保养被拒

　　“我的车子刚出了两年的质保期，在4S店做保养要付钱了。听说现在4S店卖车不怎么赚钱，主要靠车辆保养、维修赚钱。我想，能省一点是一点，就从网上购买了一瓶1升的机油带过去。”王小姐表示，质保期内的最后一次保养，她特地到车间转了一下，细心地询问保养师傅机油的品牌、型号，然后花85元网购了一瓶一模一样的机油带到4S店。

　　“当我从后备厢里拿出机油交给售后服务工作人员时，那个人眼睛瞪得老大，好一会才说‘不好意思，我们这里不能自带机油做保养’。”王小姐回忆起当时的情景，觉得又好气又好笑。

　　“我买的机油跟你们给汽车做保养的品牌、型号都一样，为什么就不能用?”王小姐据理力争，还让工作人员叫来了售后部的经理。

　　经理向王小姐解释说，网购的机油难以保证质量，万一造成发动机故障，那绝对是得不偿失的，到时候他们无法对车子负责。

　　无奈之下，王小姐最后还是使用了4S店的机油给车子做了保养。

　　4S店　网购机油不靠谱

　　那么，4S店为什么拒绝车主自带机油做保养?

　　“据我所知，温岭的绝大多数4S店都不接受车主自带机油做保养。”台州恒之宝宝马4S店的车间主任王鹏举表示，“其实，这算不上是‘潜规则’，更不能说是‘行规’，说到底，还是为了保障汽车维修保养的质量。”

　　王鹏举介绍说，宝马的保养服务价格全国统一，而且非常透明。以机油为例，保养时使用的是壳牌的机油，一瓶容量为1升的壳牌机油，根据型号不同，在4S店的售价为125元~130元，而网购价格则在80元~100元不等。相对来说，差价的确存在，但不算太大。此外，在汽车保养中，更换机油是常规项目，价格也不贵，在一次普通的汽车保养中占比可能不到10%。

　　“网购机油毕竟没有实体店靠谱，而且万一买到假冒伪劣商品，一定会给汽车造成损害。到时候，恐怕车主花出去的维修费会远高于一两百元。”王鹏举提醒车主，千万别因小失大。

　　随后，记者以车主的身份咨询了锦峰广汽丰田4S店、一汽大众金桥4S店等，对方都拒绝了记者自带机油做保养的要求，理由也很一致：网购的机油无法保证质量，万一出现问题，4S店无法保障。

　　权威　网售机油两成为假

　　记者在淘宝网上输入关键词“机油”，跳出来1670件宝贝。输入“壳牌、1升”的关键词后，最低价是某网店给出的所谓批发价，仅为35元一瓶。在综合评分排名靠前的网店里，这款壳牌的1升装机油售价在85元~90元不等。销量较好的某个网店，一个月内卖出了98瓶。尽管如此，在这家网店的商品评价中，也有买家给出了中评甚至差评。

　　很多买家表示，1升装的这款壳牌机油没有贴防伪标签，难以判断是否为正品。一位给出差评的买家表示，找了几个专业人士，都说瓶子是真的，机油是假的，为了保障汽车质量，只能花了1000多元到4S店彻底清洗机油箱，再换上了4S店提供的机油。

　　事实上，网售机油掺假确实存在。今年年初，国家工商总局曾经公布了2014年下半年网络交易商铺定向监测结果，此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台，数据显示，一些电商平台销售的机油假货泛滥，质量良莠不齐。监测结果显示，润滑油行业正品率为77.27%，这就说明，网购机油仍有22.73%的非正品率。